1. Introdução

Bem-vindo à MySelfCareZone, o seu destino de referência para produtos de skincare premium. Este website é operado pela Disruptive Perfection LDA.

Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos os seus dados em conformidade com o RGPD.

2. Recolha de Informações

Recolhemos as seguintes informações:

• Informações Pessoais: Nome, endereço de email, morada, número de telefone.
• Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito, morada de faturação.
• Preferências de Cuidados de Pele: Tipo de pele, preferências de produtos.
• Dados de Navegação: Cookies, endereços IP, histórico de navegação e informações do dispositivo.

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base nas seguintes bases legais:

• Execução de um Contrato: Para processar e cumprir as suas encomendas.
• Consentimento: Para o envio de emails promocionais e newsletters.
• Interesses Legítimos: Para melhorar o nosso website, produtos e serviços, e analisar a utilização do website.

4. Utilização da Informação

Utilizamos os seus dados para:

• Processar e cumprir as suas encomendas.
• Personalizar a sua experiência de compra e recomendar produtos.
• Fornecer recomendações de produtos baseadas em IA de acordo com as suas preferências e histórico de navegação.
• Enviar emails promocionais e newsletters (com o seu consentimento).
• Melhorar o nosso website, produtos e serviços.
• Analisar a utilização do website e melhorar a experiência do utilizador.

5. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção específicos são determinados com base em necessidades legais, contratuais e comerciais.

6. Proteção de Dados

Implementamos as seguintes medidas de segurança para proteger os seus dados:

• Encriptação: Todos os dados sensíveis são encriptados durante a transmissão.
• Controlo de Acessos: O acesso às informações pessoais é restrito apenas ao pessoal autorizado.

Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco relevante ou dano aos seus dados, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o incidente, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Direitos do Utilizador

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso e Atualização: Pode aceder e atualizar as suas informações pessoais iniciando sessão na sua conta.
• Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados contactando-nos.
• Recusar: Pode recusar o recebimento de emails promocionais, seguindo o link de cancelamento de subscrição em qualquer email.
• Restringir o Tratamento: Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade de Dados: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e de uso comum.
• Opor-se ao Tratamento: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados, particularmente para fins de marketing direto.

8. Decisões Automatizadas e Definição de Perfis

Não realizamos decisões automatizadas, incluindo definição de perfis, que tenham efeitos legais ou de importância semelhante para si.

O nosso website utiliza IA para fornecer recomendações de produtos personalizadas com base nas suas preferências. Este serviço baseado em IA destina-se a melhorar a sua experiência de compra e não produz efeitos legais ou de importância semelhante para si.

Se preferir não receber recomendações baseadas em IA, pode optar por não as receber, contactando o serviço de apoio ao cliente em info@myselfcarezone.com.

9. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para:

• Melhorar a sua experiência de navegação.
• Guardar as suas preferências e detalhes de login.
• Analisar o tráfego do website e padrões de uso.

Pode gerir as suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação dos cookies pode afetar a sua capacidade de utilizar certas funcionalidades do nosso website.

10. Partilha com Terceiros

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar os seus dados com parceiros de confiança para os seguintes fins:

• Prestadores de Serviços: Para processar pagamentos, gerir entregas e fornecer apoio ao cliente.
• Análises: Para analisar o uso do website e melhorar os nossos serviços.
• Marketing: Com o seu consentimento, para lhe enviar materiais promocionais dos nossos parceiros.

Se os dados forem transferidos para fora da UE/EEE, garantimos que são implementadas medidas de salvaguarda adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre as nossas práticas de privacidade, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados em info@myselfcarezone.com.

12. Autoridade de Supervisão

Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão se acreditar que os seus direitos de proteção de dados foram violados.

13. Alterações à Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas, publicando a nova política no nosso website e atualizando a data de vigência.

14. Informações de Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos em: info@myselfcarezone.com

Disruptive Perfection LDA

NIF: 518234215

Data de Vigência: 25/8/2024